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创新O2O模式 落实精准
字号:T|T 2013年07月05日10:54     Kankanews
  • 在刚刚过去的618电商大战里,各大电商卯足了劲头从单纯的价格转变为全面的公关战、客服战,甚至口水战等,品尚红酒CEO张辉军认为,今年的价格战是雷声大雨点小,价格战中没有实质性降价那么多。而从垂直的红酒电商领域来看,张辉军表示,红酒电商对打价格战没有太大压力,客户群体不一样,打价格战会让行业环境恶化,甚至没活路。

在刚刚过去的618电商大战里,各大电商卯足了劲头从单纯的价格转变为全面的公关战、客服战,甚至口水战等,品尚红酒CEO张辉军认为,今年的价格战是雷声大雨点小,价格战中没有实质性降价那么多。而从垂直的红酒电商领域来看,张辉军表示,红酒电商对打价格战没有太大压力,客户群体不一样,打价格战会让行业环境恶化,甚至没活路。

 

品尚红酒是国内专业提供国外原瓶进口红酒的B2C商城,本着让每个中国人都喝上纯正红酒的理念闯进中国酒类市场,于2011年、2012年先后获得两轮融资。

 

落实精准吸引两轮融资

 

2010年4月,品尚红酒网正式上线,成立一年后获得同创伟业基金的首轮融资,而此时正值电商行业的动乱期。张辉军认为,公司在供应链、IT背景、合作模式三个方面打动了投资者。他说:“我在欧洲呆了六年,整合了所有的产品供应链,能拿到第一手的货;公司拥有IT背景,能够做到精准;我们不是通过大规模烧钱的模式去发展企业,而是通过与别人的合作来自己。”

 

其实在精准并不是品尚红酒的独家专利,但做的仔细程度与深浅程度决定了企业的发展程度。张辉军指出,精准对后台的数据分析能力有着很高的要求,包括流量带来的转化率、订单,用户的行为轨迹等等,都需要强大的系统与数据库做分析。

 

电商烧钱已是行业不争的事实,但品尚红酒走了稳健风。据张辉军介绍,品尚红酒每年的投放都很稳定,合理匹配资源、媒体、团队;而更多的企业则是希望一夜暴富,拼命的去投放,步伐太快,配比、团队都出现问题,很容易就会倒下。

 

创新O2O模式线上线下融而不合

 

O2O即线下线上双向发展,目前这种模式已经有多家电商企业在探索,包括品尚红酒今年也推出了建立实体的店的O2O模式,但张辉军认为,O2O只是一个概念,且现在大家都在炒这个概念,但品尚红酒发展实体店还是要解决客户的体验问题。

 

据速途研究院数据显示,在网上购买酒的消费者只占到13.9%。“网上的市场空间还是不够大,还有大量的市场空间在传统线下这一块”,张辉军说。

 

线下实体店的品牌有80%与线上不同,其余20%的同款来自于网上的热销款。对于选择不同品牌的原因,张辉军解释说:“线下跟线上的覆盖群体是不一样的,线上的人群是35岁之前的,线下的人群是鲜少使用网络的,所以本身是有一个区别。”

 

然而,品尚红酒的O2O模式并不是走线上线下完全融合的路线。对此,张辉军解释:“这一块核心问题是线上产品SKU非常多,2000多个品种,如果线上的订单去线下取,店面里面是没有那么大的仓库去存放2000多个品种的,所以全融合的去做线上线下也是不现实的。”

 

同时,创建领先于未来两到三年的线下实体店的商业发展模式,建立会所式实体店,集卖酒、品酒、藏酒,展会等多功能于一身,多方向盈利。

 

红酒平民化助力红酒文化普及

 

在中国,红酒文化并不发达,消费者对于红酒的品尝、选择、价格等各个方面都难以抉择。张辉军认为,红酒电商的发展很大程度上推动了红酒文化的普及,同时也是提高电商转化率的工具。

 

对于品尚红酒在普及红酒文化与红酒教育方面,张辉军介绍,公司会拍很多教学视频、印红酒文化手册,随发货单位一起寄给客户,做系列红酒文化知识的。

 

除此外,还在价格上奉行“平民化”的标准,由于红酒都是由欧洲直采,省去了很多中间环节和成本;批量进口,规模优势,价格更低;另外,红酒在欧洲价格低。这一切让红酒在国内的一般人都能够购买。

 

电商模式要创新认为自建物流是伪命题

 

同质化永远是电商行业不能摆脱的问题,一个唯品会成功,会有无个类唯品会出现。张辉军认为,要创新模式,类而不同才是出路。他说:“每个人都想做大而全的平台,那是梦想,可能中国就两到三家,做全品类后成本增加、人员增加、你的亏损也就增加了。”

 

以目前的酒类电商为例,张辉军详细解释了酒类电商发展的不同。酒仙网,主要是白酒,可能他们卖酒不赚钱,他们通过厂家的后项收费来赚钱;也买酒是红酒为主,白酒为辅;品尚红酒是线上为主,线下为辅。张辉军说:“电商可能在品类上会有重合的,但其实商来模式大家已经在走不同的路线,电商要做不同,如果一样就成了竞争,但如果你走的有特点,那每个人都会活的很精彩。”

 

但不管模式如何创新,张辉军认为,对于垂直电商来讲,自建物流就是个伪命题,一定做不了,成本太大,谁也买不了这个单。“有的公司拿了钱就烧,拿了钱就去建物流,有的拿了钱主去扩品类等等,都有很多问题,只有把战略把控好了,战略上不出现问题,才会走得更远。

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