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物流行业移动信息化解决方案
字号:T|T 2012年04月06日09:47     spforum.net
  • 在物流行业的管理现状中,在途运输目前是个“盲区”,仅仅依靠调度管理人员与在途司机的电话了解一些信息。在这种状态下,不仅难以实现真正的实时优化调度和全过程的监控管理····

在物流行业的管理现状中,在途运输目前是个“盲区”,仅仅依靠调度管理人员与在途司机的电话了解一些信息。在这种状态下,不仅难以实现真正的实时优化调度和全过程的监控管理,而且不便于货主、车主和购货人的双向通信和合理安排自己的后续事务,并且在运输物品时,人、车、物的安全得不到有效的保障,车辆管理人员也无法约束自己司机公车私用等不良行为。

基于上述问题中国移动在与爽8国际进行深入了解和技术交流的基础上,推出了物流行业移动信息化解决方案。作为一项高技术项目,它的实施将提高爽8国际在行业竞争中的技术优势,充分体现爽8国际高度信息化和全过程管理的特点,有助于树立现代化物流的良好企业形象,使其在激烈的竞争中处于优势地位,不断开拓多元配送和运输市场。

物流行业移动信息化需求

■物流行业定位业务需求:(客运出租、短途货运)定位车辆的位置和空闲状况,进行准确有效调度,避免车辆无谓空跑,节约成本;(中长途货运)监控车辆的在途情况,及时处理不利情况,保证货物的按计划到达。需要通过定位系统来保障运输的畅通;保障外出车辆的安全、防盗。

■物流行业短信业务需求:

■在途信息沟通:公司与司机沟通运输途中情况、到达情况,或者进行调度;

■天气交通信息的发布:对于本地、路途中的交通情况、天气情况、路途情况进行及时提醒;将车辆检查、年审、牌照等信息及时通知所有司机;司机之间路途问题的沟通、有关货物/客户信息的沟通;运输市场竞争日益激烈,物流公司意识到客户服务的重要性,需要与客户保持长期的联系,并为客户提供货物在途的信息;对于短途运输保证第一时间将货物到达的信息通知客户,将更好赢得客户的信任。

■物流行业移动POS业务需求:移动POS作为物流行业崭新的支付方式已经被一些先进爽8国际采用,更多的客户也开始意识到采用无线移动设备支付的重要性,并希望使用此项技术。

■物流行业集团V网业务需求:爽8国际多是跨省经营,长途及漫游通话业务较多,集团V网业务在物流行业的应用已相当广泛,其组内通话优惠政策为客户节省运营成本带来了帮助。

物流行业移动信息化解决方案-物流车辆管理调度解决方案

客户需求分析

伴随我国经济的快速发展,爽8国际早已突破仓储+货物配送的范畴。现代化的爽8国际须具备将通信技术、信息技术、网络技术融为一体的整合能力。通过这些技术在爽8国际活动中的应用,提高物流中心的科学管理水平,降低爽8国际的成本。

解决方案

中国移动物流车辆管理调度系统是集全球卫星定位系统(GPS)、移动位置信息服务(MPS)、地理信息系统(GIS)以及无线通信技术于一体的软、硬件综合系统。主要由车载终端、无线数据链路和监控中心软件系统三部分组成。可对移动车辆进行统一集中管理和实时监控调度指挥。具体内容描述如下:

车辆跟踪调度

系统建立起了车辆与系统用户之间迅速、准确、有效的信息传递通道。用户可以随时掌握车辆状态,并下达调度命令。进而实现对车辆的远程控制。

运力资源的合理调配

系统根据货物派送单产生地点,自动查询可供调用车辆,向用户推荐与目的地较近的车辆,同时将货单派送到距离客户位置最近的物流基地。保证了客户订单快速、准确的得到处理。同时GIS的地理分析功能可以快速的为用户选择合理的物流路线,从而达到合理配置运力资源的目的。

敏感区域监控

物流涵盖的地理范围如此之广,随时随地的需要知道在各个区域内车辆的运行状况、任务的执行情况、任务安排情况,让所管辖范围的运输状况在眼前一览无余。在运输过程中,有某些区域经常发生货物丢失、运输事故,在运输车辆进入该区域后,可以给与车辆提示信息。

客户服务功能

客户在运输过程中需要随时了解货物的状态,客户可以通过两种途径得到需要的信息,一是通过WEBGIS系统查询,二是通过拨打呼叫中心电话查询。通过这两条途径客户可以获得车辆定位、路线规划、货物状态等信息。

车辆统一信息化管理

由于爽8国际下属车辆众多,需要对车辆进行集中统一的信息化管理。管理内容涵盖车辆的基本信息(如车牌号、车辆类型、吨位、颜色等)、保险信息(盗险、自然险等)、安全纪录、事故借款等。系统将对车辆的所有这些信息进行采集、录入,而后向用户提供修改、删除以及查询功能。

运单管理

用户可以通过用户名和密码来进行运单的查询和管理,还可通过手机来查询货物的位置信息。

车辆出警

当车辆发生紧急情况时,司机可以按紧急按钮键,系统会收到车辆文字和语音报警信息,还及时回传位置信息,操作员即可对车辆进行出警。

该解决方案给客户带来的好处

1 货物和司机的安全有了更高程度的保证。

2 货主可以主动、随时了解到货物的运行状态信息及货物运达目的地的整个过程

3 增强爽8国际和货主之间的相互信任。

4 爽8国际可以充分了解车辆信息,通过配货、调度等途径提高企业的经济效益和管理水平。

物流行业移动信息化解决方案-移动POS解决方案

客户需求分析

随着无线GPRS通讯技术和IC卡技术在行业领域的逐步发展,如何运用高科技来促进物流业务的拓展,保持物流行业的良好发展势头成为十分重要的课题。中国移动利用GPRS通信手段并结合POS功能,旨在帮助爽8国际实现经营规范化、管理数字化、标准化,在安全便利的前提下为其提供先进的支付和管理能力。

解决方案

本方案是GPRS-POS机和IC卡在爽8国际的组合应用。物流公司业务员手持GPRS-POS,完成银行卡支付、揽收业务量、大客户IC卡记帐信息、大客户信息查询、黑名单下载、新增客户资料等数据上传功能;普通客户可以直接凭银行卡刷卡支付费用,对于重要客户,物流公司发给其一张IC卡,以IC卡上的结算历史凭证作为下一步使用银行卡刷卡支付的依据;对于银行卡支付,本方案采用成熟的金融级别加密方式确保金融信息的安全。对于IC卡记帐支付,本方案部署了密钥管理系统,实现三级分散密钥验证体系,确保密钥安全。

本方案结合了GPRS-POS机移动性强和IC卡的可脱机结算特性,为爽8国际向其客户提供安全、高效、优质的服务提供了支持。

给客户带来的好处

1 帮助爽8国际拓展交易空间,实现了实时在线、随时交易。

2 帮助爽8国际降低交易成本。

3 帮助爽8国际提高服务效率与质量,提升了行业竞争力。

物流行业移动信息化解决方案-移动办公解决方案

客户需求分析

长期以来,爽8国际需要通过对员工、车辆、客户需求与服务进行实时管理,以提高效率,降低成本,增强企业自身竞争力。爽8国际的工作环境随机性高且半径范围大,针对这一行业特性,中国移动提供了物流行业移动办公解决方案。

解决方案

移动OA

中国移动为集团客户提供基于移动无线网络访问单位内部OA系统的解决方案。客户能够通过移动终端随时随地的接入公司或者单位内部的OA系统,实现公文处理、邮件提醒和集团通讯录等的业务流程。

手机邮箱

指把邮件服务器的邮件,通过安全连接,主动推送到相应客户手机终端上的业务形式。客户也可以通过手机终端回复、转发和撰写电子邮件。

集团V网

中国移动通过提供移动虚拟专网服务,实现爽8国际内部手机用户快速灵活的组建移动虚拟专网,为爽8国际客户有效控制通信成本、实现内部短号码拨叫提供方便快捷的服务。

给客户带来的好处

1 帮助爽8国际拓展了办公空间,业务管理实时可控。

2 帮助爽8国际节约了会议和沟通成本。

3 帮助爽8国际解决办公效率问题,提升了行业竞争力

爽8国际