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国美、物美,美在哪里
字号:T|T 2006年04月19日08:35     
  • 2006年4月7日,在巴西圣保罗州召开的第十届世界青年企业家峰会上,国美电器总裁黄光裕荣获“世界青年企业家全球杰出青年企业大奖”。 1987年,17 岁的黄光裕仅有4000元,他借贷3万元,在北京盘下了一个100平方米的门
2006年4月7日,在巴西圣保罗州召开的第十届世界青年企业家峰会上,国美电器总裁黄光裕荣获“世界青年企业家全球杰出青年企业大奖”。 1987年,17 岁的黄光裕仅有4000元,他借贷3万元,在北京盘下了一个100平方米的门面卖电器。随后4年,国美经过扩张调整,步入扩张期。商务部的数据显示,国美电器已连续多年蝉联中国家电连锁企业第一。目前,国美的门店数量已达460多家,年销售额接近500亿元,成为中国最大的家电连锁企业。 国美的成功,按黄光裕的说法,是因为“坚持零售,薄利多销”。但国美为什么能如此大规模地薄利多销、迅速扩张呢?有人认为是因为黄光裕预见到了家电市场即将到来的买方市场。但我们知道,家电市场是我国开放和竞争程度最大的市场。在这个领域的大面积迅速扩张,恐怕比在其他领域要难得多。国美之所以有价格竞争优势,能迅速扩张,恐怕不是靠传统意义上的加强管理,防止跑冒滴漏。有报道说,黄光裕这个人对信息很敏感。敏感在什么地方呢?其敏感有什么意义呢? 物美的老总张文中,南开大学数学系毕业、管理学硕士,中科院系统科学博士,斯坦福大学系统工程学博士后。许多人问张文中,读完博士后为什么要做零售业?张文中认为是“误入歧途”。那么这个“误入歧途”有没有必然性呢? 张文中回国创业后,先是创办了一家信息技术公司,后来又自主开发了一套超市专用管理信息系统。1994年,张文中开了一家物美综合超市,没想到,1995年超市的销售额就达到1亿多元。张文中在许多场合都提到“零售业也是高科技企业”。传统看法认为,零售业科技含量低。张文中认为,当拥有上千家商场、几万名员工、几千万甚至上亿元的商品需要管理时,如果没有现代物流管理和计算机管理系统,就不可能有今天零售业的辉煌。 物美率先在国内零售业运用了POS系统,使用了第三方物流配送,通过了ISO9001国际管理体系认证,全面推行了预算和计划制度等等。张文中说:管理就是个系统工程,是张很大的网,没有高科技手段很难做到。物美的扩张首先得益于网络化、规范化的计算机管理系统,还得益于用现代流通技术改造传统商业流通。现在的物美已拥有万米以上的大卖场、2000~6000平方米的综合超市及100~300平方米的便利店共计600多家。 物美、国美迅速扩张的背后还有深层次的背景。上世纪90年代以来,由于世界范围内商业流通企业的网络化、集中化、大型化,流通企业迅速崛起,50多家流通企业挤进了世界500强。沃尔玛、家乐福为什么能在全球开店?流通是一个机遇,网络是一个机遇。同时,随着进入流通领域企业数量的增加,流通市场的规模,不是缩小了,而是扩大了,整个流通企业的局面,不是你死我活的局面,而是双赢共赢的局面。 在我国,家电流通企业中产生了国美、苏宁、大中、永乐四大天王,超市产生了物美等。张文中认为,物美就是抓住了这个机遇,“物美的成功完全是以国际通行的商业模式为基础的”。 笔者认为,所谓企业家的能力,也就是发现市场获利机会并整合生产要素以产出最大效益的能力。机会并不是均等的。经济转型时期才有更多的机会。发现机会,需要更多的敏感。黄光裕是初中毕业,张文中是博士后,但在发现机会方面二者是一样的。发现机会并不都是自觉的,有许多误打误撞、“试”的成分。发现了市场,创造了盈利模式之后,接着就是整合。 在前不久刚刚结束的2006年国美全球家电论坛上,龙永图和北京市副市长孙安民呼吁,国美、苏宁等四大天王要抓住新农村建设这个机遇,变对手为伙伴,实现双赢共赢,做大做强中国的流通企业。 新农村建设为什么是机遇?用旧眼光看它不是机遇(因为达不到流通企业应有的规模经济效益、不赚钱),用信息经济、网络经济的眼光看它才是机遇。为什么能双赢共赢?英国作家萧伯纳有一句名言:“你有一个苹果,我有一个苹果,我们交换后,每个人都还只有一个苹果;你有一个主意,我有一个主意,我们交换后,每个人就都有了两个主意。”通过信息化、网络化,实现降价,你赢了,我也赢了,大家都赢了;不是赢了自己人,而是赢了外企。大家共同把蛋糕(流通市场)做大了,各个企业也就做大做强了。国美、物美之所以美,不就是美在这些地方吗?

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