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家电流通困境制约渠道竞争力提高
字号:T|T 2006年03月17日10:47     搜狐IT
  •   家电制造企业利用流通渠道的能力不应当不看成渠道竞争力,因为渠道竞争力是个系统竞争力,如果没有支撑流通业背后的物流以及准确的需求信息流等基础要素能力提升的话,渠道竞争力将是空泛的。   调查需求的
  家电制造企业利用流通渠道的能力不应当不看成渠道竞争力,因为渠道竞争力是个系统竞争力,如果没有支撑流通业背后的物流以及准确的需求信息流等基础要素能力提升的话,渠道竞争力将是空泛的。   调查需求的预测能力应该是渠道的最大功能之一,但是目前中国整个家电渠道的需求预测能力都比较差,没有历史消费数据的沉淀,更没有对整个销售客户的数据资料进行科学地开发,所以,零售渠道对制造业的指导能力非常有限。 企业刚刚从蒙头制造不问需求的跑道上苏醒过来,企业缺少产品研发的需求基础,这种结果导致整个产业链条发展方向的模糊,流通与制造这对拖拍伙伴每一年都在为前一年的需求做校准,这样的产业生活方式导致了社会资源的巨大浪费。   看商业流通渠道竞争力的真正标志不是渠道商开了多少家门店,而真正要看的是渠道的商业风险承担能力以及账期的缩短能力,这才是渠道真正成熟的表现,渠道商的商业风险承担能力可以降低整个产业链的运营风险,因为可以确定的大宗采购量带来的规模经济效应可以在商业企业里显现,可以在制造商手里显现,同时供应商同样也可以分享这样的成果。   中国流通企业已经在尝试以大规模采购为主的商业风险承担方式,但是,这种商业风险的承担能力仍然处在非常粗放的阶段,零售商主要在靠超低的产品价格去化解自己手中的商业风险,而不是靠功能需求的对路来化解风险。价格仅仅是满足需求的一个因素,适销对路的功能是满足需求的最为重要的因素,而在这方面,中国所有的家电渠道商做的都还不够,要从功能需求方面化解渠道的商业风险的最大依靠就是零售商的销售数据的研究,而从中国渠道商的基本面来看,我们的商业企业既没有给制造商回馈需求数据,自己也没有很好地使用这些数据,这是渠道竞争力薄弱的真正原因。   现代家电连锁业态的发展目前仍然没有给中国家电的渠道能力提升带来大的改观,因为它们目前所改变的仅仅是店态,背后的物流配送能力没有根本改变,物流还是中国家电流通的重要瓶颈。没有现代的第三方物流产业、流通企业没有覆盖全国的物流配送能力,从工厂到家庭之间的仓库就像高楼的楼梯一样,众多物流转折处都形成了众多的仓库,物流时滞太长是耗费整个行业效率的黑洞。当然,需求的偏差更是延长了物流的时间,反过来沉淀的货物又影响了制造企业的开发,所以我们看到,在中国家电领域制造企业与商业企业的运营重点放在了库存产品的处理上而不是新需求的开发上。这种状况彻底改变的前提是需求预测的准确以及物流产业的充分发育。   中国制造与连锁流通企业的关系从现代连锁业态的产生开始就一直处在激烈的震荡中,这种状况不会在短期内改变,因为需求不对路以及物流时间过长导致产品利润空间狭小,制造与流通因为需求预测与物流的限制还会把运营重点放在现有微薄利润的争夺上,而不是去做能为双方增值的“产品蛋糕”上。现代连锁被制造企业当成了敲骨吸髓的角色就是对这种流通困境的直接反映,所以说中国家电渠道竞争力的提高是改变影响制造与流通的一些根本性的像物流、信息流等软硬件的基础设施上,而不像现在这样对现有流通资源的使用能力上。

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